자주 묻는 질문

회사에서 안내받은 전용 스토어 링크로 접속한 뒤 화면 오른쪽 위의 회원가입 버튼을 눌러 주세요. 가입 화면에는 소속 회사 이름과 함께 "전용 가입"이라고 표시됩니다.

아이디와 비밀번호 등을 입력하고 가입 버튼을 누르면 해당 회사 소속 회원으로 자동 등록됩니다.

회사에 따라 가입 방식이 다릅니다 — 신청 후 관리자 승인을 받아야 로그인되는 회사도 있고, 담당자가 보낸 초대 링크로만 가입할 수 있는 회사, 회원이 직접 가입할 수 없어 담당자가 계정을 만들어 주는 회사도 있습니다. 또 회사가 가입 허용 이메일 도메인(예: 회사 메일)을 지정해 특정 도메인 주소로만 가입받도록 제한할 수도 있습니다.

로그인 화면 아래의 비밀번호를 잊으셨나요? 링크를 눌러 주세요. 가입 시 등록한 이메일을 입력하고 재설정 링크 보내기를 누르면 재설정 링크가 메일로 발송됩니다.

메일의 링크를 열어 새 비밀번호를 설정하면 됩니다. 메일이 오지 않으면 스팸함과 가입 이메일이 맞는지 확인해 주세요. 로그인한 상태라면 내 계정의 비밀번호 변경에서도 바꿀 수 있습니다.

새 비밀번호는 영문 대문자·소문자·숫자·특수문자를 모두 포함해 8자 이상이어야 합니다. 또한 로그인에 여러 번 실패하면 계정이 잠시 잠기며, 이때는 잠금 안내와 함께 잠시 뒤 다시 시도하라는 메시지가 표시됩니다.

상단 메뉴 제품에서 주문할 제품을 고른 뒤 이 명함 주문을 누르면 명함에 들어갈 내용을 입력하는 창이 열립니다. 사진이 들어가는 제품은 이 창에서 사진을 올려 위치를 맞추고, 후가공 옵션이 있는 제품은 옵션을 함께 선택할 수 있습니다. 입력을 마치고 미리보기 버튼을 누르면 실제 인쇄될 모습을 확인할 수 있습니다.

미리보기를 확인한 뒤 장바구니 담기를 누르고, 장바구니에서 수량을 정한 다음 주문하기를 눌러 주문서 작성 화면으로 이동합니다. 배송 정보를 입력하고 주문 확정(건별 온라인 결제 회사는 결제하기)을 누르면 주문이 완료됩니다.

여러 사람의 명함을 한 번에 담는 대리 주문은 회사의 관리계정(메인·서브 매니저)만 사용할 수 있습니다. 일반 회원 계정은 본인 명함 한 건만 이 명함 주문으로 주문합니다.

관리계정은 제품 화면의 표로 한꺼번에 주문을 누르면 행마다 한 사람씩 입력하는 표가 열리고, 엑셀·시트에서 복사한 내용을 셀에 그대로 붙여넣을 수 있습니다(Ctrl+V). 템플릿 다운로드로 엑셀 양식을 받아 채워 붙여넣어도 됩니다. 입력 후 전원 확인 후 담기로 사람별 미리보기를 확인하고 장바구니에 담습니다. 한 명씩 입력해 주문 창에서 여러 명 담기를 켜면 같은 디자인으로 사람만 바꿔 담고 다음 사람 추가로 이어 담을 수도 있습니다.

네. 내용을 입력하고 미리보기 버튼을 누르면 미리보기 확인 화면이 열립니다. 뒷면이 있는 제품은 앞면·뒷면 탭으로 양면을 모두 확인할 수 있습니다.

미리보기는 실제 인쇄와 동일한 방식으로 생성되어 입력하신 데이터가 그대로 인쇄되므로 오탈자를 꼭 확인해 주세요. 다만 화면 색상은 실제 인쇄 색상(CMYK·별색)과 다를 수 있습니다.

사진이 들어가는 제품은 입력 창에 사진 올리는 영역이 나타납니다. 사진을 끌어다 놓거나 사진 업로드를 눌러 올린 뒤, 사진을 드래그해 위치를 맞추고 확대·회전 슬라이더로 크기와 각도를 조절합니다(최대 8배까지 확대할 수 있습니다). JPG·PNG·WEBP 파일을 최대 30MB까지 올릴 수 있습니다.

해상도가 낮은 사진은 인쇄 품질 안내가 표시되며, 위치 조정을 마치면 미리보기로 실제 인쇄 모습을 확인하고 주문합니다. 주문을 마친 뒤 사진을 바꾸려면 주문 상세의 수정 요청에서 사진 교체로 새 사진을 첨부해 요청하면 됩니다.

후가공 옵션이 있는 제품은 미리보기 창에 후가공 옵션 영역이 나타납니다. 원하는 옵션을 선택하면 옵션별 추가 요금이 단위당으로 합산되어 표시됩니다. 선택한 옵션과 금액은 장바구니와 주문 상세에서도 확인할 수 있습니다.

제공되는 옵션은 제품에 따라 다르며, 후가공이 없는 제품에는 이 영역이 표시되지 않습니다.

제품에 따라 미리보기 창에 주문 요청 영역이 있습니다. 요청 사항에 전달할 내용을 적고 참고 파일 첨부로 파일을 올릴 수 있습니다(허용 개수·용량·형식은 화면에 함께 안내됩니다).

남긴 요청 사항과 첨부 파일은 장바구니의 정보 수정과 주문 상세에서 확인할 수 있습니다. 이 영역이 없는 제품은 요청 첨부가 열려 있지 않은 제품입니다.

수량은 잘못된 입력을 막기 위해 −·+ 버튼으로만 조절하며, 숫자 직접 입력은 지원하지 않습니다. 제품에 따라 수량 1이 정해진 매수(예: 100매)를 뜻하기도 하며, 이때는 수량 옆에 매수 단위가 함께 표시됩니다.

수량은 장바구니에서 −·+ 버튼으로 바꿀 수 있고, 누르는 즉시 자동 반영됩니다. 입력 내용을 고치려면 장바구니 항목의 정보 수정을 눌러 주세요.

주문서 작성 화면의 배송 방식에서 방문 수령, 퀵 (착불), 행낭, 택배 중 회사에 열려 있는 방식을 선택합니다. 택배·퀵의 배송비는 착불로, 수령 시 결제합니다.

배송지는 회사 설정에 따라 등록된 배송지에서 선택하거나 새 배송지 직접 입력으로 넣을 수 있습니다(회사에 따라 두 방식 중 한 가지만 열려 있을 수 있습니다). 택배·퀵을 선택한 경우 배송 메세지를 목록에서 고르거나 직접 입력으로 남길 수 있습니다.

결제 방식은 소속 회사의 계약에 따라 다릅니다. 월 마감 후불 회사는 주문서에서 주문 확정만 누르면 접수되고, 결제는 월 마감 후 세금계산서로 청구됩니다(금액은 공급가 기준으로 표시).

건별 온라인 결제 회사는 주문서에서 카드·계좌이체 등 결제 수단을 고르고 결제하기를 누르면 결제창이 바로 열립니다(금액은 부가세 포함으로 표시). 어느 방식인지는 주문서의 결제 금액 영역에서 확인할 수 있습니다.

결제가 완료되지 않은 주문은 결제 대기 상태로 남습니다. 주문 내역 목록이나 주문 상세 화면에 표시되는 결제 계속하기를 누르면 같은 주문으로 결제를 이어서 진행할 수 있습니다.

결제를 진행하지 않기로 했다면 결제 대기 상태에서 주문 취소 버튼으로 취소할 수 있습니다.

네. 장바구니와 주문서 작성 화면의 견적서 버튼을 누르면 담긴 항목 기준의 견적서가 새 창으로 열립니다.

화면 위의 출력 버튼으로 인쇄해 내부 결재·품의에 첨부할 수 있습니다. 장바구니에서 열면 전체 항목이, 주문서에서 열면 주문서에 선택된 항목만 담깁니다.

주문은 주문접수 → 주문확정 → 제작 → 배송중 → 배송완료 순서로 진행되며, 주문 상세 화면 상단의 진행 단계 표시로 현재 위치를 확인할 수 있습니다.

회사가 주문 승인제를 사용하는 경우 접수 전에 승인대기 단계가 먼저 표시되고, 건별 온라인 결제에서는 결제 완료 전까지 결제 대기로 표시됩니다. 방문 수령 주문은 배송 단계가 수령 가능·수령 완료로 표시됩니다.

제작에 들어가기 전이라면 주문 상세 화면의 수정 요청 버튼으로 요청할 수 있습니다. 입력 내용 수정 또는 수량 변경을 선택해 항목별로 고칠 내용을 적거나 수량을 조절한 뒤 요청 보내기를 누르면 접수됩니다.

입력 내용 수정은 운영자가 반영하면 주문 상세에 확인 안내가 표시되며, 갱신된 미리보기를 확인한 뒤 확인했습니다 — 이대로 진행 또는 추가 수정 요청을 선택하면 됩니다. 때로는 운영자가 최종 인쇄본(PDF)을 직접 올려 확인을 요청하기도 하며, 이때도 주문 상세에서 인쇄본 미리보기를 확인하고 확인했습니다 — 이대로 인쇄를 누르면 그대로 제작됩니다. 수량 변경은 반영되는 즉시 완료됩니다.

제작에 들어가기 전(주문접수·주문확정 상태까지)에는 주문 상세 화면의 주문 취소 버튼으로 직접 취소할 수 있습니다. 항목이 여러 개인 주문은 항목 취소로 일부 항목만 취소할 수도 있습니다.

건별 온라인 결제 주문은 취소 시 결제 금액이 환불되고, 월 마감 후불 주문은 해당 월 청구에서 제외됩니다. 제작이 시작된 뒤에는 취소 버튼이 표시되지 않으니 1:1 문의로 문의해 주세요.

택배로 발송되어 배송중 상태가 되면 주문 상세의 배송 정보 카드에 택배사와 송장번호가 표시되고, 배송 조회 링크로 택배사 조회 화면을 바로 열 수 있습니다.

주문 내역 목록의 배송 열에서도 조회 링크로 확인할 수 있습니다. 발송 등 상태 변경은 화면 상단의 알림에서도 확인할 수 있고, 안내 메일 수신은 내 계정의 주문 알림 메일 수신과 알림 설정(유형별 이메일·인앱)에서 켜고 끌 수 있습니다.

네. 주문 상세 화면의 다시 주문 버튼을 누르면 이전 입력값이 그대로 채워진 주문 화면으로 이동하며, 내용을 확인하거나 수정한 뒤 바로 주문할 수 있습니다.

여러 제품이 섞인 주문은 항목들이 장바구니에 담기므로 장바구니에서 항목별로 확인 후 주문하면 됩니다. 판매가 종료된 제품은 재주문에서 제외됩니다. 회사 설정에 따라, 같은 제품의 이전 주문이 아직 진행 중(배송 완료 전)이면 그 주문이 마무리될 때까지 다시 주문이 제한될 수 있습니다.

상단 메뉴의 1:1 문의에서 문의하기 버튼을 눌러 접수할 수 있습니다. 작성 화면의 관련 주문(선택)에서 내 주문을 연결할 수 있고, 이미지는 최대 2개(각 1MB 이하)까지 첨부할 수 있습니다.

특정 주문에 대한 문의라면 주문 상세 화면의 이 주문 문의하기 버튼을 누르면 해당 주문이 미리 선택된 상태로 작성할 수 있습니다. 답변이 등록되면 1:1 문의 목록에서 확인할 수 있습니다.

주문 상세 화면의 거래명세서 버튼을 누르면 인쇄용 거래명세서가 새 창으로 열립니다.

건별 온라인 결제 주문은 결제 완료 후 주문 상세의 결제 영수증 버튼으로 영수증을 볼 수 있고, 계좌이체·가상계좌로 결제한 경우 주문 상세의 현금영수증 영역에서 발급받을 수 있습니다.